Las cookies son uno de los elementos más populares de la red. A fin de cuentas, cada vez que accedes a una página web aparece un mensaje vinculado a las mismas para solicitar tu consentimiento. En concreto, estos elementos son archivos muy livianos que los sitios web almacenan en el navegador del usuario. Esto le sirve a lo mismos para reconocer al usuario en ese navegador y poder llevar un registro de su actividad dentro de ese mismo sitio web. Las cookies son fundamentales para las marcas.

Para qué sirven las cookies

Lo son porque las cookies les permite a las marcas identificar a los usuarios que han accedido a su sitio web previamente. A su vez, esto les proporciona la oportunidad de no volver a mostrarles información que ya les han mostrado anterormente, mejorando de esa manera la experiencia de los usuarios.

Además, el reconocimiento de los usuarios también les da la posibilidad de conocer sus hábitos a lo largo de las sesiones. Y eso es tremendamente útil: ayuda a generar publicidad y marketing que impacte de un modo personalizado en cada uno de ellos. Por eso, repetimos, las cookies son determinantes.

tipos de cookies

Tipos de cookies

Ahora ya sabes qué son las cookies en informática y para qué sirven. No obstante hay que tener en cuenta que existen diferentes tipos de cookies informáticas en la actualidad. En concreto, pueden dividirse según el consentimiento que reciben, según la autoridad que las gestiona, según lo que duran activas y según la meta que persigan. A continuación vamos a profundizar en cada una de estas categorizaciones.

Según el consentimiento

Durante mucho tiempo, las páginas web almacenaban cookies en los navegadores de los usuarios sin que el consentimiento fuera necesario. No obstante, diversas normativas de la Unión Europea cambiaron eso para siempre. Especialmente el Reglamento General de Protección de Datos, también conocido como RGPD. Y por eso hoy solo pueden existir cookies con consentimiento. Las otras pasaron a mejor vida.

Según quién las gestiona

Según la autoridad que las gestiona podemos encontrar dos tipos de cookies. Por un lado, están las llamadas cookies propias, las cuales son estabelcidas por la página web que visita el usuario. Por otro lado, hallamos las cookies de terceros, las cuales son establecidas por dominios que no son visitados por el usuario. El sitio web debe instalar aplicaciones de terceros para que esto ocurra.

para que sirven las cookies

Según lo que duren activas

Otra categorización de las cookies es la que tiene lugar a través de la duración de su actividad. Y aquí existen nuevamente dos alternativas. En primer lugar las conocidas como cookies de sesión, las cuales caducan muy poco tiempo después de que el usuario cierre el navegador web. En segundo lugar, las cookies persistentes, las cuales se mantienen en el navegador hasta la fecha de vencimiento o el borrado manual del usuario.

Según su finalidad

Por último, podemos diferenciar entre diferentes clases de cookies en función de la finalidad que busquen. Y aquí el abanico de alternativas es mayor: cookies técnicas, cookies para análisis, cookies de personalización, cookies para publicidad, cookies para publicidad comportamental, cookies para complementos o cookies de reproductor multimedia. Cada una de ellas debe ser utilizada estratégicamente por las marcas.

Importancia de las cookies en marketing

Las cookies permiten reconocer a los usuarios hasta cierto punto. Y esto permite dos cosas: proporcionarles una mejor experiencia de usuario en el sitio web e impactarla con campañas publicitarias hechas a medida. Sin las cookies, la precisión del contenido web y del contenido de marketing disminuye notablemente. Aquí puedes aprender más sobre cuestiones informáticas como los espacios en HTML o la búsqueda de palabras en las páginas web.

Preguntas frecuentes sobre que son las cookies en informática

¿Qué son las cookies en el contexto del marketing digital?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a los navegadores de los usuarios para almacenar información sobre sus visitas y preferencias. En el marketing digital, se utilizan para personalizar la experiencia del usuario, realizar seguimiento de las sesiones y analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio.

¿Cómo afectan las cookies al posicionamiento SEO de un sitio web?

Aunque las cookies en sí mismas no afectan directamente el posicionamiento SEO, su uso adecuado puede mejorar la experiencia del usuario, lo que es un factor relevante para los motores de búsqueda. Un sitio que carga rápidamente y ofrece contenido personalizado puede obtener mejores rankings.

¿Son las cookies esenciales para el análisis web?

Sí, las cookies son fundamentales para el análisis web, ya que permiten recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con un sitio. Esta información es crucial para optimizar el sitio web y mejorar las estrategias de marketing digital.

¿Cómo pueden las cookies mejorar la experiencia del usuario en un sitio web?

Las cookies permiten a los sitios web recordar información sobre los visitantes, como sus preferencias de idioma, elementos en el carrito de compras, y actividad previa en el sitio. Esto ayuda a personalizar y agilizar la experiencia del usuario, mejorando su satisfacción y posiblemente su retención.

¿Cuál es la importancia de las cookies para la publicidad digital?

Las cookies son esenciales para la publicidad digital porque permiten segmentar la audiencia y ofrecer anuncios personalizados basados en el comportamiento de navegación de los usuarios. Esto incrementa la relevancia de los anuncios y mejora las tasas de conversión.

¿Cómo influyen las cookies en la segmentación de audiencia?

Las cookies recopilan datos sobre los intereses y el comportamiento de navegación de los usuarios, lo que permite a los anunciantes crear segmentos de audiencia específicos. Esto facilita el envío de mensajes y ofertas personalizadas, aumentando la efectividad de las campañas.

¿Qué desafíos presentan las cookies para el cumplimiento de la privacidad?

Las leyes de privacidad, como el GDPR en Europa, exigen que los sitios web obtengan consentimiento explícito de los usuarios antes de usar cookies (excepto las esenciales). Esto presenta desafíos en cómo recopilar y utilizar datos de manera legal y transparente.

¿Cómo se pueden gestionar las cookies para cumplir con las regulaciones de privacidad?

Es crucial implementar un sistema de gestión de consentimiento de cookies que informe a los usuarios sobre el uso de cookies y obtenga su consentimiento antes de activarlas. Además, se deben proporcionar opciones para que los usuarios puedan aceptar o rechazar diferentes tipos de cookies.

¿Qué son las cookies de terceros y cómo afectan el marketing digital?

Las cookies de terceros son creadas por dominios distintos al sitio web que el usuario está visitando, generalmente utilizadas para rastrear usuarios a través de sitios web para fines publicitarios. Con las crecientes restricciones a su uso, los profesionales de marketing digital deben explorar alternativas para la recopilación de datos y la publicidad dirigida.

¿Cómo puede un sitio web optimizar el uso de cookies para mejorar el SEO?

Asegurándose de que las cookies no ralenticen el tiempo de carga del sitio y ofreciendo una experiencia de usuario personalizada sin infringir las preferencias de privacidad de los usuarios. La transparencia sobre cómo se utilizan las cookies también puede mejorar la confianza y, por ende, la percepción del sitio.

¿Qué herramientas de análisis web utilizan cookies para recopilar datos?

Herramientas como Google Analytics utilizan cookies para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio, como páginas visitadas, duración de la visita, y fuentes de tráfico. Esto es vital para comprender y mejorar el rendimiento del sitio.

¿Cómo impacta la configuración de cookies en la personalización de contenido?

La configuración de cookies permite a los sitios web ajustar el contenido y las ofertas mostradas a los intereses y comportamiento pasado del usuario. Esto puede aumentar significativamente la relevancia y efectividad del contenido ofrecido.

¿Cómo pueden las cookies influir en las tasas de conversión de un sitio web?

Al permitir una experiencia de usuario más personalizada y agilizar procesos como el checkout en tiendas en línea, las cookies pueden mejorar la usabilidad del sitio y, como resultado, aumentar las tasas de conversión.

¿Qué prácticas de gestión de cookies son recomendables para los profesionales de marketing digital?

Es recomendable utilizar cookies de manera ética y transparente, informando a los usuarios sobre su uso, obteniendo el consentimiento necesario, y proporcionando opciones claras para gestionar sus preferencias de cookies.

¿Cómo se verá afectado el futuro del marketing digital por los cambios en la regulación y tecnología de cookies?

El futuro del marketing digital requerirá adaptarse a normativas más estrictas de privacidad y al creciente uso de tecnologías que limitan las cookies de terceros. Esto podría implicar el desarrollo de nuevas estrategias para recopilar y analizar datos sin comprometer la privacidad del usuario.